রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

xe666-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা সুরক্ষিত থাকে, সেটা এই পাতায় সরাসরি বলা আছে। এই নীতি পড়ার অধিকার ও এর আওতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
xe666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সংরক্ষণ, কুকি ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং কতদিন তথ্য রাখা হয় — প্রতিটি ধাপে আমাদের পরিষ্কার অবস্থান আছে। আপনার লগইন সেশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাইয়ের ধাপ চালু হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা চ্যাটে করা যাবে — যোগ্যতা স্থানীয় আইন-নির্ভর।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা থাকলে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব এবং অনুরোধ পাওয়ার পর নিশ্চিত করে জবাব দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিত জবাব দিই এবং রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কেবল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এ করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধু যাচাই ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, সাইট লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি সীমিত বা বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও তথ্য ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হয় এবং অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন। নিয়মিত এই পাতা দেখা ভালো।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।